年終工作總結（一）：
年在緊張和忙碌中過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，這一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產部門將深刻地對本部門一年來的工作及得失作出細致的總結，同時祈愿我們公司明年會更好。
一、生產和產量方面
在過去的一年里，生產部門力挑重擔，進行了很多的工藝摸索試驗，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質量標準大幅提高、原材料到貨不及時、客戶訂單臨時調整等困難，使得我們公司產品生產從往年單一的xxxxxx產品實現了向xx、xxxx同時生產的成功過渡。順利完成xxxxxxxx噸，xxxxxxx噸。熱處理方面：根據客戶的要求，及時請教同行業廠家的相關經驗，對我公司以前傳統的退火工藝進行了大膽改善，經過一段時間的試驗，一些剛開始接觸的高效材料經過處理，產品基本上到達了客戶的要求，同時生產部也總結了很多寶貴的經驗。共完成熱處理產品噸。新產品方面：xxxxx器是客戶在今年新開發的產品，為了到達客戶在產量和質量方面的要求，生產部頂著原材料到貨不及時、產品型號雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產品噸，并合理調整生產計劃，利用xxxx空閑時間，開發了xxxx產品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產品多元化打下了良好的基矗材料初加工及對外加工方面截至12月20日共完成xxxx材料xxxxxxxxxxkg。
二、產品質量方面
在完成上述產量的同時，我們生產制造部門也高度重視產品質量，嚴把生產工序的每一個質量控制關，利用例會、質量會、班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念，堅持操作工為第一質檢員的觀點。根據操作工的流動量，及時為新職工安排質量、操作技能方面基本的理論培訓和現場操作實踐，保證每一個新操作工在上機獨立操作以前，都能了解基本的產品質量判別方法。根據產品特征分類及質量要求，在生產部內部安排專人兼職負責，我們始終堅信產品質量是生產出來的，只要生產部的每一個員工都有高度的質量意識，并付諸于生產操作的每一環節中，產品質量將會穩步提高，以到達滿足客戶質量要求的目標。
三、設備模具管理方面
在這二年的一年里，公司投入資金購置了更加精密的模具和設備，為產品的產量和質量供給了更加有力的保證，雖然大部分設備都是新設備，故障率較低。但我們設備維修人員還是克服了技術力氣薄弱的困難、按照設備維護保養的相關文件對設備進行定期檢修保養，并且作了相應的記錄及詳細的設備點檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細的檔案，有力地保障了設備的正常運轉，進而從很大程度上確保了生產運行的穩定性。
四、人員管理方面
因公司生產任務的急劇增加，產品型號的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進入到車間的各生產崗位，且流動量很大，各崗位人員極不穩定，給生產各方面管理帶來極大壓力，就在這樣的壓力推動下，生產部還是堅定地對各崗位進行崗前崗中的簡單培訓，保證新進員工的順利進入崗位主角，做到在領班及各級領導的正確引導下，基本勝任各自的崗位工作。
五、安全生產方面
在過去的一年里，基于行業的特殊性，我們生產部門將安全生產納入了日常的管理工作之中，能夠經常對各崗位員工進行安全知識的教育，培訓操作工正確操作生產設備，發現問題及時處理?？墒窃?月4日、6月8日和10月28日仍然發生了xxxxx、xxx、xxxxx因違反操作規程而造成的惡性人身傷害事故，針對此類事件，生產部對全體操作工進行了更加頻繁的安全警示教育。對一些有可能會造成人身傷害或設備模具損害隱患的人和事進行了嚴肅的經濟處罰和批評警告。
生產部門在過去的一年里，在公司領導的正確領導下，順利經過了ISO9000審核組對生產部門的審核，并經過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作，也取得了必須的成績，可是也還存在較多的問題，主要有以下五個方面的不足：
一、生產現場管理方面
各崗位的生產現場管理較為混亂，主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊，產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環境衛生、設備衛生、人員衛生很差，操作工甚至班長換材質換規格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現場管理，強化處罰措施，具體安排專人進行監督檢查。
二、人員管理方面
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘，普遍文化素質較低、工作態度自由散漫，加之生產管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的職責、團隊、服從管理意識不強，遲到、早退、消極怠工現象屢屢出現，缺乏質量觀念和成本觀念，不能很好地愛護公司財物，節儉各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規章制度和各方面培訓計劃，對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率，協同品質部對生產過
年終工作總結（二）：
回顧一年的，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責?，F將主要情景小結如下：
一、主要工作情景
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，進取參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力氣之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，經過深刻領會其精神實質，用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作本事，做好本職工作。
重視學習業務知識，進取利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自我的業務本事。緊緊圍繞本職工作的重點，進取學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，奮力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，奮力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。[本內容由 南識網 http://m.deadlywidereceiver.com/ 整理]
3、勤奮干事，進取進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，堅持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等很多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展供給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足提高。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自我的工作本事。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
以上是我的個人年終，在以后的工作中，我必須不斷加強個人修養，自覺加強學習，奮力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
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11月15日，我懷著期待的心境邁入南海學校小學部，開始了為期三天的舟山市小學語文新教師培訓。這次培訓，共有25名新教師參加，雖然都來自不一樣的學校，但同樣的年齡段以及對教育事業共同的熱愛，讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓資料安排的十分充實，從中也讓我們學到了很多。下頭談談自我在這次培訓中所收獲的一些心得體會。
在這三天里，聽了許多南海教師精彩的課。雖說是家常課，但也正因為如此，才最好地體現了教師們平時上課時扎扎實實的功底，讓我們不得不感嘆這些教師功力的深厚。這次培訓正好結合了南海正在開展的“三法指導”的活動，所以，上課的教師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學法、寫法以及朗讀的指導。在語文教學中，為了應付考試，教師們經常只是不停地強調課文資料，只是為了教課文而教課文。但實際上，我們要教的應當是一些學習的方法。例如語文中、高段，已經要求學生能夠結合課文資料來品讀句子了。那么教師在教學時，就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義，而應當教會他怎樣樣去挖掘、分析不一樣的句子。這次的聽課過程中，許多教師都涉及到了這一點。教會我們在品讀句子時，應當要圈畫出關鍵詞語，聯系上下文，并結合必須的想象進行深入分析。而在分析完句子后，就要立刻接上朗讀指導。朗讀一向以來是語文教學中的重點，“讀書百遍其義自見”，這句話一向能夠流傳至今，必須是有它的道理的。當然這個讀也是有技巧的，不能隨便亂讀，需要聯系上下文來讀。并且在學習有些寫景美文或是情感性較強的文章時，經過朗讀能夠更好地體會到文章的美感以及包含在其中的深厚感情，能夠更好
地和作者引起共鳴。“聽說讀寫”中的“寫”是其中最難把握的一個環節。我們此刻教授課文時，總會說這篇文章寫的真好，真美，一味地分析、記誦其中的美詞、美句，卻總是忽略了最重要的一點，也就是作者是用怎樣樣的方法寫出這樣的美文的，這才是我們要教授的根本性問題。所以，在教授課文時，不僅僅要注重文章的資料，另外它的寫法也是需要教師進行指導、點撥的。僅有在學習好文章寫法的基礎上，我們才有可能寫出好的作文。除此之外，夏偉龍教師也抽空對我們進行了詳細的指導。他提到，在教學過程中，教師的教案設計和課堂的生成之間的關系是很難把握的。課堂上經常會出現一些突發的狀況，是出乎教師意料之外的。這時，就需要我們教師在平時的備課中不僅僅要備怎樣上，還要預設學生可能會出現的反應。學生情景預設的越充足，那么教師就越能夠順利地把握課堂。那里要注意幾點：
1、問題的出示必須要站在學生的角度。每個人的的思維畢竟是不一樣的，教師在設計問題時，必須要結合學生的學習情景和年齡特點，在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實施的問題。必須要立足學生，多為學生研究。
2、進行板塊式教學。也就是說，各個板塊之間的關系是并列的，能夠互相移動的。學生在回答問題時，有時候并不會按照教師的思路來說。這個時候，板塊教學就顯得尤為重要。在學生回答任何一個板塊時，教師都能夠對其作出評價，并天然地引導到下一個板塊中去，這就要求我們教師在設計教學環節時靈活多變，不能一個框子定死了。
這次的培訓教會了我許多東西，相信在今后的日子里，經過消化、應用，必定會讓我的教學生涯更加順利，收獲更多。
年終工作總結（三）：
綜上工作，得益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與后勤部全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。
20xx年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協管的工作比較多、工作的范圍廣、任務重、職責大，由于我正確理解領導的工作部署，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調本事，充分調動員工的工作進取性，較好地完成了全年分管和協管的工作任務?，F簡要回顧總結如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監督管理，提升服務水平為指導，從多方面著手，奮力做好后勤工作。
1、能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情景的發生。為各部門做好服務，能及時、保質保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內物品熟悉、清楚。
2、辦公儀器和日常生活方面出現故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。經過我們的奮力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1、今年我們改革了用車制度，統一調度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程。同時，車輛用油方面也制定出相關監督流程，排除了公車私用等情景的發生。
2、在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全職責書，保證出車安全，遵守交通規則。在保證工作正常運行的情景下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養及維修，為我公司工作的開展供給了較好的服務。
三、做好全公司衛生工作，創造優美環境，做好安全保衛工作
對兩位衛生員進行深刻、人性化的思想培訓和具體工作細節及職責的培訓與指導。制定相關衛生職責制度，要求每一天多轉、常掃、勤擦，隨時發現問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。對公司保衛人員，進行了安全防衛、防電、防火、防水培訓，強化安全意識，做到時時提醒和經常檢查。
四、工作中的不足
1、創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善。
2、工作中沒有做好統籌安排，經常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自我制定了新的目標，那就是要不斷的學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰，有職責心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發展。向其他同事學習，取長補短，相互交流好工作經驗，共同提高。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協調、當好參謀、搞好服務，密切配合，期望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務，為公司發展起到進取作用。
年終工作總結（四）：
20xx年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫忙支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了必須的成績?？傮w來說，保安部已步入正規化，發展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現將一年來的工作總結如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區安全
小區安全是居民快樂生活基本的保證，安全職責重于泰山。消防工作更是關乎小區的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區域與南大門保衛科共同聯防，從每一個環節入手，周密細致地檢查，及時發現并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態。
另外，部門里每一天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發事件。在今年的七月份，由于連續暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同奮力，本年度小區無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區的生活穩定。
二、提高隊員素質，做好小區服務
為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好小區廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須貼合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育資料的制定。
經過儀容儀表、禮貌用語、行為規范的學習，經過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再經過“人生觀、天下興亡我的職責”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養得了必須的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態度上出發，部門能解決的立刻解決，需要其它部門處理的主動聯系，不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要資料，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能進取主動和其它部門密切協作，共同奮力，為營造良好的經營環境和更優質的服務發揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區良好經營秩序
我們小區地處繁華路段，住戶多，每一天人流量很大，小區里出現的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情景，劃分職責，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了必須的成績，但還存在必須的問題，不足之處更是需要深刻總結，奮力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情景，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的奮力下，在來年會取得更好的成績。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯長大。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛小區、守衛我家”的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有所以而膽怯、畏懼?？▋然撹F公司總裁齊瓦勃以往說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自我的夢想打工，為自我的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自我。”所以，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日?？此破降墓ぷ?，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在xx的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修消防的施工，進出的人員多且復雜，對我們的工作加大了壓力，在這種情景下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全。
年終工作總結（五）：
20xx年度，我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下，在部門員工奮力工作下，認真學習物業管理基本知識及崗位職責，熱情接待業主，進取完成領導交辦的各項工作，辦理手續及時、服務周到，報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項目標及計劃，下頭結合我今年的工作實際情景作如下總結：
截止到20xx年x月x日，20xx年共辦理交房手續x戶。辦理二次裝修手續x戶，二次裝修驗房x戶，二次裝修已退押金x戶。車位報名x戶。
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》，記錄業主來電來訪投訴及服務事項，并協調處理結果，及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息發布工作
本年度，我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用信息群發發送通知累計968條，做到通知擬發及時、詳盡，表述清晰、用詞準確，同時進取配合通知資料做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20xx年x月x日之前共發出x份遺漏工程維修工作聯系單，開發公司工程部維修完成回單x份，完成率x%。x月x日以后共遞交客戶投訴信息日報表x份，投訴處理單x份。開發公司工程部維修完成回單x份，業主投訴報修維修率x%。我部門回訪x份，回訪率x%，工程維修滿意率x%。
四、地下室透水事故處理工作
20xx年x月x日地下室透水事故共造成x戶業主財產損失。在公司領導的指揮下，我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品，事后又進取參與配合與業主談判，并發放置換物品及折抵補償金。
五、培訓學習工作
在物業公司x經理的多次親自現場指導下，我部門從客服人員最基本的形象建立，從物業管理最基本的概念，到物業人員的溝通技巧，到物業管理的各個環節工作，再結合相關的法律法規綜合知識，進行了較為系統的培訓學習。
總結：客服部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有活力的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬，對行業發展和自身長大充滿期望的團隊；把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具必須物業管理常識的團隊。為業主供給規范、快捷、有效的服務，認真做好接待工作，為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業的服務品質。
年終工作總結（六）：
在已經度過的x年中，我們公司的業績取得了長遠的提高，我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下，取得了業績和管理上的巨大提高。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，在新一年里奮力再創佳績。
第一，x年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
第二，基本確立公司各項制度體系，構成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求，已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入x年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情景，明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等資料，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門結合公司主營業務情景進行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實力，提高員工素質和本事，滿足公司及員工個人發展的需要，人力資源部制定了相關培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
經過新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業人到職業人的轉型很重要，能夠為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情景擬定了新員工入職培訓計劃，具體資料包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分，經過培訓與學習，使新員工從意識上開始轉型，并了解現代工作所需的態度、本事，為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。所以，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在x年度，除了上述工作外，人力資源部根據實際情景進取地履行了崗位職責，為各領導供給數據及資料，較好地發揮了領導參謀的作用。雖然，人力資源部做了很多的工作，也取得了必須成效，但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需奮力。
年終工作總結（七）：
繁忙的x年已經過去，這一年里，在中心領導和計財處領導的帶領下，在各位同事的幫忙下，我經過自我不懈的奮力和對待工作認真負責的態度，較圓滿地完成了各項工作，同時自身素質也得到了相應提高。為在x年的工作中更上一個臺階，我將認真地對x年的學習和工作進行總結。
一、學習方面
?、弊鳛橐幻朦h進取分子，我始終把政治學習放在第一位，進取參加單位組織的各項學習和活動（異常在慶祝建國x周年文藝活動中貢獻出自我一份力氣），在思想上和政治上始終以黨員的標準嚴格要求自我。
?、苍跇I務學習方面，除平時加強財務管理政策法規學習外，7月2日至7月4日，參加了長江委會計人員繼續教育培訓學習。主要培訓了《企業管理有關規定》、《審計案例分析》和《企業內部控制基本規范》，并參加了《會計科目撲克》訓練，經過這三天的系統學習，我對企業管理的相關法規有了進一步的了解；對如何加強企業內部控制，從而節儉成本、增強效益有了更深入的學習；對內部審計與外部審計的區別、重點也更加清晰。隨后還進取參加了長江委會計科目撲克大賽，雖然沒取得名次，但在平時的訓練中業務水平得到了鍛煉。經過這些學習，我不僅僅擴大了知識面、更新了專業知識，對自我在今后的財務管理工作中也有很大的幫忙。
二、工作方面
x年我主要負責工資管理、會計憑證復核及項目管理數據錄入工作，同時協助財務科長完成一些專項工作等。
?、骞べY管理
?、泵吭赂鶕行霓k公室下達的工資變動通知，及時調整職工和離退休人員的工資，按要求準確及時地發放到每位職工的帳戶上。
?、材瓿跻罁扛霓k《關于報送20xx年住房公積金繳存基數有關問題的通知》精神，及時調整每位職工的住房公積金繳存基數。每月按時繳納職工住房公積金、準確計提各部門工資福利費，并填制相關憑證。
?、鏁嫅{證復核
每一天對前臺填制的記帳憑證進行復核，發現問題（如部門、項目等選錯）及時通知制單會計更正。當遇到對某項業務的會計處理有不一樣見解時，大家會集中探討，找出適當的、統一的處理辦法，經過這樣的探討研究，我從中學到不少專業知識，并且使理論知識在實際工作中得到了較好的運用。經過復核會計憑證，使我在預算管理和財務決算工作方面到了很大的幫忙。
?、珥椖抗芾砉ぷ?/p>
今年是中心全面推行項目管理工作的第一年，在這項工作中我主要負責數據錄入，即對各部門發生的各項費用按照其所屬的項目及開支類別錄入到項目管理系統中。這是一項繁瑣而細致的工作，不僅僅每一天都要錄數據，并且有些部門一筆業務分幾個項目和類別，錄入時要異常注意，如果錄入錯了，可能會對該部門的產值完成情景有影響，甚至影響到該部門職工的績效獎，所以我每一天都認真登記每一筆業務，對有疑問的項目及時與核算員聯系，做到每一筆數據都如實地反映到對應的項目中。
年終工作總結（八）：
20xx年，我們財務科在公司領導的關心下，在機關各部門協調配合下，緊緊圍繞公司的發展總體目標，在為全公司供給服務的同時，認真組織會計核算，規范各項財務基礎工作準則。站在財務管理和全公司戰略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務工作質量。取得了必須的成績，現將一年來主要工作情景總結匯報如下：
一、效益情景：
1、公司效益：全年銷售收入xxxx萬元，不含稅收入xxx萬元，不含稅銷售成本xxx萬元，毛利率xx%，與上年同期減少xx%。各類費用支出計xxx萬元，與上年同期xxx萬元相比略有減少。上繳各類稅費xxx萬元，比上年減少xx萬元。
2、公司經費收支情景：今年經費收入xxx萬元，年支出xxx萬元。與上年同期xxx萬元相比增加xx萬元。
二、公司合并費用結構分析：
全年公司費用共計支出xxxx萬元，比上年同期xxx萬元增加xx萬元。其中：
1、固定費用支出：工資、養老金、住房公積金、醫療保險、離退休費用、折舊福利費等共計支出xxx萬元，占總費用支出xxxx萬元的xx%，比上年同期增加xxx萬元。主要原因是：工資支出比上年同期增加xxx萬元，其中福利費轉入工資總額xx萬元，下鄉交通費轉入工資總額xx萬元；養老金及各類保險金比上年同期增加xx萬元，離退休費用及精簡人員費用比上年同期支出增加xx萬元。
2、可變費用支出：生產經營費用、正常辦公經費、市場管理費用、利息支出等共計支出xxx萬元，占總費用支出xxxx萬元的xx%。比上年同期xxx萬元減少xx萬元。主要原因是：差旅費福利費轉入工資總額xx萬元，招待費比上年減少xxx萬元，運費、裝卸費比上年同期減少xx萬元。
比上年同期增加的費用有：小車費用比上年增加x萬元；利息支出比上年同期增加x萬元，稅金比上年增加xx萬元。
租賃費、市場管理費用支出基本與上年持平。
總之，上半年費用支出增加部分大都是職工工資福利性支出及利息支出的增加，消耗性支出除小車費用和利息支出同比增加外，其他支出與上年同比均有所下降。
三、年度主要工作
1、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規，認真履行職責，組織會計核算
財務科的主要職責是做好財務核算，進行會計監督。財務科全體人員一向嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規、財務制度及國家其他財經法律法規，認真履行財務科的工作職責。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表；從各項稅費的計提到納稅申報、上繳；從資金計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、奮力做好本職工作，認真執行企業會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
2、配合審計檢查，完善內部管理制度；
為進一步規范本單位的財務工作、提高會計信息的質量，財務科比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、車輛管理制度、預算管理制度。經過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數據準確性、報表格式規范化、完整性等方面做了比較系統的規定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析供給了可靠、有用的信息。平時財務部經過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現的問題，布置后期的主要工作，逐步規范各項財務行為，使財務工作的各個環節按必須的財務規則、程序有效地運行和控制。年中縣審計局對本單位內部財務控制情景進行了審計檢查，檢查中，審計同志對本單位近年來的一系列制度建設及內控管理執行情景做了充分肯定，得到了一致好評。
3、費用支出實行預算管理，提高資金利用率：
年初，根據縣財政核撥給本單位的“大預算”擺好下屬單位的“小預算”，做到各項費用支出心中有數。在預算執行過程中，嚴格控制費用。財務科每月度考核預算執行情景，協助各職責單位負責人加強預算管理，要求下屬各單位認真執行全年費用預算管理制度，明確下屬單位內勤、領導把好審核第一關。嚴格執行財務制度，規范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失。利用利息杠桿，合理調整內部職工借款；提高事業預算退庫資金的利用率，合理組織貸款，限度地減少利息支出，為企業增收節支、提高經濟效益把關。
4、加強專業理論學習，提高團隊凝聚力
財務科參加了省市兩批財務人員培訓與經驗交流會，聽取了會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識，強化了各崗位會計人員的職責感，促進了各單位的交流、合作與團結。同時隨著財政管理制度改革的不斷深化，企業改革層層推進，軟硬件不斷更新，對基層會計人員綜合素質的要求也愈來愈高。本單位會計人員除認真參加縣財政局組織的會計人員繼續教育培訓外，還抽出業余時間學習相關專業知識。日常工作中，對一些有關財政改革新制度新規定新業務相關人員都能及時學習，及時適應，同時還與兄弟單位會計人員經常交流，取人之長，補己之短。
四、存在的主要問題及今后工作目標
財務部門作為公司的一個主要職能監督部門，“當好家、理好財，更好地服務企業”是我們財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等等方面我們負有很大的義務與職責。僅有不斷的反省與總結，管理工作才能得到提高！一年來財務工作雖然取得了較好的成績，但還存在著一些問題，有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，主要表此刻以下幾個方面：
1、進一步加強財務分析：
財務分析工作雖然已展開，但仍處在賬面、報表層面上的說明分析，分析深度不夠。為提高財務分析本事，把財務分析納入日常工作中去，我們將量化分析具體的財務數據，并結合企業總體戰略，為企業決策和管理供給有力的財務信息支持；及時做好財務分析資料的收集，加強學習，提高財務分析本事，做到較全面地反映必須時期的財務情景。明年將奮力做到如下分析：
對資產結構變動的分析：以資產負責表為主，對資產負債的分析、流動性和變現本事的分析、長短期負債和償還本事的分析，對資產分布和資金營運是否合理、資本結構的是否正常、盈利本事和資產管理水平、是否存在潛在的財務風險進行評價。
對損益情景的分析：以損益表為主，對盈利目標是否完成進行分析，對收入、成本、費用、稅金的配比進行分析，評價其經營活動的績效和經營結構，反映主營業務與其他業務對利潤的影響。
對成本、費用支出的分析：以對成本、費用支出預算執行情景進行分析為主，實際支出與預算異動的原因分析，成本、費用支出對資金的影響分析，費用之間的比例分析。
2、加強費用費用管理
降低費用壓力層層傳遞不夠，異常是有的部門對控制費用支出工作存在錯誤認識，不能正確處理費用與效益的關系，錯誤地認為工作的業績體此刻某些費用支出的多少上，某些費用支出多，表示其工作進取等等，我們不否認某些費用支出多少與其工作奮力程度是有必須的聯系，但這不是絕對的。個別單位費用預算管理不到位，月月超支，報銷票據不符實際，不貼合真實性要求。今后要進一步落實費用管理職責，層層傳遞壓力；嚴格獎懲，加大對各單位費用的管理、控制力度，嚴格按有關管理規定執行。
3、加強對白條子的管理。
近年來，在本單位領導的關心支持下，本單位歷史以來隨便以白條子報銷的陋習有了很大的改觀，我們將進一步加強對白條子的管理，爭取消滅白條子。
4、加強事業費管理：
加強對局的事業費管理，控制好專項資金的使用，做到?？顚Ｓ?。整理好年內應追加預算項目，及時上報縣財政，爭取經費追加。
新的一年里，我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，經過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，奮力挖掘財務活動的潛在價值。實現企業利潤化。
年終工作總結（九）：
時光飛逝，新年到了，也就意味著我在我們公司工作快一年了。20XX年，在公司領導的正確領導下，無論是團隊績效還是團隊建設，我都取得了不錯的成績。
一、我的團隊崗位職責和團隊管理
1.自從擔任組長以來，我一向奮力在我們團隊中建立團隊凝聚力。本著“做好每一件事，成就每一個人”的發展思路，我充分利用了班前班后的職責指令，告訴團隊成員“質量第一，產量第一”是我們團隊必須貫徹的基本原則。如果生產出不合格的產品，將是我們團隊成員的恥辱，充分團結大家共同提高。個人工作來了一步一個腳印，領導給了一些評價。自從成為小組組長以來，他全面管理了這個小組的事務，帶領小組成員做好自我的工作，讓領導感到放心、滿意和認可。
2.參加組長培訓后，我深刻理解到組長的職責直接影響到車間的工作績效。所以我會先加強自我在2020年團隊建設中的主導作用。每一天提前上班，減少需要提前準備和完善我們組需要的工具，方便操作。所有恒溫表和系列焊接模板都用酒精擦拭干凈，以最大限度地避免面板的污染和損壞，防止開裂。在操作過程中不定期提醒組員，提高精力，制作精美的做工，嚴格增強質量意識，每一天工作結束后及時清理桌面上的廢互連條和墊，打掃干凈才離開，這樣才能真正做到每一天工作有條不紊，保證下一班的正常生產。
二、安全管理
1.充分利用休息時間，與組員一齊認真分析我組安全生產情景，認真分析總結車間安全事故，吸取經驗教訓，杜絕類似事故發生。
2.加強班組安全管理。無論付出多少，只要是安全隱患，只要不貼合安全管理規定，我都會毫不妥協地堅決進行整改。在很多情景下，由于我們工作中的勞動量大，工人的體力消耗大，很容易出現一些粗心大意的現象。我一向堅持著警惕的心態，存在的安全隱患必須要認真指出。如果發現問題，要及時糾正，立即整改，徹底消除安全隱患，所以安全隱患大大減少，保證了我們團隊今年的安全生產，讓我們團隊成員工作愉快，安全回家。
三.生產和質量要求
進取配合質量管理部門檢查產品質量，加強生產技術管理。首先，仔細檢查每包電池片是否有不良現象，及時清理電池片上的雜物，控制和掌握烙鐵的溫度，注意細心處理，防止電池片損壞，從而大大提高產品質量合格率，控制好質量缺陷產品。
四，自身工作的不足
1、學習不夠，與現代企業的要求有差距。作為企業最基礎的人員，需要具備較高的理論水平和較強的業務技能和知識。我在學習上主要有以下不足，對學習的必要性了解不夠。我覺得如果我在基層，做好各項工作，完成任務指標，保證沒有安全問題，就足夠了。
2.我對管理不夠重視，沒有對一些消極的團隊成員采取及時有效的措施。雖然影響不大，但也不一樣程度地影響了其他同志的工作進取性。我只是采取了和平共處的方法，沒有嚴格執行規章制度。我認為只要我原則上沒有犯大錯誤，我就不會犯錯
在以后的工作中，我還是要堅持這種學習的態度，多請教前輩，多在實踐中總結，奮力構成自我一套高效合理的工作方法，奮力讓對自我負責的團隊又好又快的完成生產任務。
在不斷提高生產管理本事的同時，也要督促自我學習技術知識，多咨詢技術人員，學會確定生產過程中的問題，甚至學會思考問題并提出解決問題的方法，奮力成為生產線上的全面發展經理。
我保證以后會奮力，和其他高手學習交流，慢慢提高自我的工作水平。以身作則，帶領我們的團隊成員腳踏實地，使我們的工作到達更高的水平。歡樂伴隨汗水，成功伴隨艱辛。展望未來，任中任重道遠。在各位領導的帶領下，我必須要發揚優點，改善缺點，上我們公司的一層樓，為公司做貢獻！
六、各種生產問題，有許多阻礙生產的事實或問題
提議領導合理安排作業時間、特殊時段、特殊調整。老實說，有時候連續的夜班作業真的會影響到我們一線員工的思想和情緒，尤其是此刻，80后員工占大多數，雖然他們體現了奮力和辛苦，但不合理的作息時間確實讓人有點左右為難，人性化的合理安排能夠創造更好的效益。
經過一年的工作學習，感覺好多了，收獲也不少，可是又以自我文筆不好，沒有時間思考問題為恥。我無法用簡潔明了的語言逐一表達。以上思想和文字還存在一些不足和缺陷。我懇請領導批評指正。最終，祝大家在新的一年里取得新的成就，祝我們公司興旺發達！
年終工作總結（十）：
很榮幸來到公司做職員，首先，將近三個月的工作學習情景總結如下：
一、工作方面
剛開始的時候和別人感覺一樣，就是文員的位置很簡便，一天也沒什么事，只是整理資料，打文件等瑣碎的工作。然而，我們公司的職員是不一樣的。我們的日常工作是管理阿里巴巴店鋪。剛開始，我們每一天都會看一些網絡運營商的培訓課程。之后，我們慢慢學會了如何發送產品信息和為關鍵詞設置規則。下一步就是每一天修改之前消息的圖片，都是重復的任務。在此期間，領導還讓我負責與網站建設人員溝通。經過和他們交流，自我尋找一些信息，我真的學到了很多以前不明白的知識。此外，最重要的收獲之一是，當與來訪的人交流時，他們會怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎樣拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網上看一些文章，堅持每一天擠出必須的時間不斷充實自我，端正態度，改善方法，廣泛吸取各種“營養”；二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自我有所幫忙，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自我，自我也學到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來，每一天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自我來做才行，可是從中也鍛煉了自我的獨立本事，以前我就挺獨立的，此刻我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了必須的提高，但我深知自我還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有必須差距。在今后的工作中，我要奮力做到在學習和實踐中積累經驗教訓，不斷調整自我的思維方式和工作方法，成為公司需要的優秀人才！
四、需要公司供給的'幫忙
如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫忙的，可是如果就公司的發展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只了解自我所在職位的工作資料，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業就要對這個公司或者這個行業的資料都有所了解。
年終工作總結（十一）：
過去的20xx年可算是我工作上另一個轉折點，更是一個新的開始。異常是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經歷，有艱辛、有長大、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯的工作業績。成績的取得離不開本人的勤奮奮力，更與領導和同事們給與我的支持和幫忙密不可分?，F將今年工作總結匯報如下，請公司領導和同仁審議。
一、工作業績完成情景
1、完成營銷業績；
2、完成營銷物料的設計與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項目小冊、項目樓書、預售協議、抽獎券、參觀券等）；
3、完成媒體推廣的執行（戶外、報紙、雜志、電臺、公交車、網絡等）；
4、完成公司領導交代臨時工作（法排首期開盤總結、原吉利余房組價、節慶布置等）；
5、協助領導完成風鈴苑排屋開盤準備工作；
6、協助領導完成排屋客戶交流會的組織落實；
7、協助領導完成樣板房展示的媒體交流會；
8、協助領導完成樣板房通道的布置展示。
二、長大感悟
這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到長大?；厥鬃晕业拈L大經歷，感悟頗多。
?。ㄒ唬┣趭^學習是做好工作的基礎。
人能夠不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮奮力的學習。異常是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到此刻對營銷流程有必須的了解，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然也少不了同事之間的幫忙。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學的是無比的多，營銷知識永久是個無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。
我想作為一個置業顧問，不僅僅要精通賣房業務，對周邊的一些知識也必須詳細了解，這樣才能更好的為客戶服務，讓客戶感覺我們無論是從企業品牌、社區環境、物業質量以及員工素質各方面都比其它樓盤有優勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我在日常營銷工作中，充分發揮善于思考的優點，經過對同事的觀察學習以及對經驗的歸納，總結出許多新的營銷技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中經過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創意永久是無窮無盡的。
?。ǘ崆榉帐亲龊霉ぷ鞯年P鍵。
作為置業顧問這個職業和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務態度，笑迎八方客，凝聚萬家財，服務于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務態度，我自我對這一點有著深深的體會和感受。我想相對于不一樣收入群體的購房心態及個人氣質各方面肯定也有所不一樣，所以對于不一樣客戶的營銷方式也必須有相應的變化。
比如應對不一樣文化水平和不一樣購房心態的客戶，我們都應當有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實踐工作我還發現，一個真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個性外，更應當具備能夠隨時適應不一樣消費者心態的應變本事，同時牢記，專業、禮貌、主動服務、給予客戶比他想象的更多，并堅持公司利益至上的職業操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養，無論從個人氣質和專業本事方面都要把自我打造成一個合格的置業顧問。
?。ㄈ┚礃I愛崗是做好工作的前提。
僅有敬業愛崗，忠于職守，盡職盡責，一絲不茍，虛心學習業務知識，培養嚴謹的品格，全力以赴，才能在普通的崗位上做出不普通的成績，才能獲得價值的提升。這一年，我經歷了無數次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷長大與成熟，讓我隨時都堅持一顆感恩的心去應對人和事。
我喜歡超越對手挑戰自我，這個行業很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態，我找到了適合自我的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發現了自我的不足，不斷完善自我，不斷前進，堅持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰勝所有困難的力氣，從工作的每一個環節，找到熱忱，找到堅韌，也就找到了自信。
?。ㄋ模└卸髦艺\是做好工作的根本。
這一年里，我在這家公司獲得的實在太多了，說也說不完，要感謝的不單只是一兩個人，更不是一句“感謝”就能簡單了事。我要感激主管，當我剛進入營銷策劃部時，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導我，很多次的利用下班時間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸長大為一名合格的置業顧問。讓我更幸運的是我們擁有一個成熟和諧的營銷團隊，同事之間既有競爭更有幫忙，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。
正因為有這樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自我。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業氛圍和團隊精神，才給了我長大所需的養份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每一天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都期望自我的員工堅持忠誠，每一位員工也期望有各個完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今日工作不奮力，明天奮力找工作”作為自我的座右銘。
三、20xx年工作計劃
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的期望和夢想。我打算在新的一年里，重點做好以下幾項工作：
一是做好營銷服務工作。
在工作中，我要認真細心地為客戶著想，經過自身良好品質的展現和坦誠、禮貌、周到、用心的服務，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個人形象和公司形象，從而提高企業知名度和企業房產產品以及自我的信譽，為公司房產產品此刻及未來的營銷成功奠定良好的基礎，也為自我未來的發展積攢了廣泛的客戶資源。
二是做好營銷策劃工作。
進取培養市場意識，經常調查市場，及時了解到有關房產營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項目的發展動向。尤其是在與客戶或準客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發展變化趨勢，認真聽取客戶對房地產產品的議論評價和一些合理化的改善意見或者提議，從而為制定正確的房產開發計劃和市場營銷策略服務。
三是認真學習企業文化。
進取參加企業文化的學習和培訓工作，深刻了解企業文化的資料，理解企業文化建設的重要性，進一步提高自我的敬業奉獻精神，更好地服務客戶推動各項業務的發展。
四是提升自身綜合素質。
我將進一步加強學習，了解房產開發的整個流程，從產品研發到工程管理，再到營銷策劃等各個方面我都要有所認識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領導，以便改善產品，提高居住品質。
五是完成領導交代的臨時工作。
總之，在這充滿期望的新一年里，我將全力服務公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續學習，用使命般的活力應對客戶，用認真嚴謹的態度應對我的職業，為客戶制造感動，為公司創造利潤！
年終工作總結（十二）：
本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫忙下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將一年來取得的成績和存在的不足作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的職責感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作本事和具體業務方面
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。
我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務：
1、維修情景：從10月開始維修工作正式上線，對已有故障設備和陸續損壞設備的維修正加緊進行，已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情景：為了保證xx的順利進行，我們投入了更大的人力物力進取配合業主的工作，對每條線路加強了維護，基本做到有故障在24小時內基本排除。此刻xx已經圓滿閉幕，但我們并不能放松工作態度，保證設備質量，讓業主滿意。
三、存在的不足
總結一年來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情景不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發揚優點，改善不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作本事。根據公司領導的年度工作要求，明確資料、時限和需要到達的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終堅持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取的工作作風。
年終工作總結（十三）：
XX即將過去，回想一年的點點滴滴，心中感想頗多。一年來，在站領導的正確領導下，在有著兄弟、姐妹般情義的同事們的幫忙下，工作有必須提高，也有很多不足，現就今年工作總結如下：
一、嚴格遵守企業各項管理規定，認真履行崗位職責，進取參加站上組織的各種活動
今年，是我們xx客運的服務質量提升年，公司為此制定了諸多制度，也開展了很多進取向上、健康有益的活動。一年來，我能夠嚴格遵守紀律，不遲到、不早退，有事向領導請示、匯報，從沒出現過違反紀律的事情。工作中能夠奮力掌握營銷技巧、嚴格操作流程、認真學習復習各類商品的規格、特征、價格，每一天多看一遍商品，利用商品的補貨、上貨的機會更多的了解一下商品知識，并能夠及時了解同類商品的市場信息。服務中能夠對旅客禮貌禮貌、耐心細致、熱情周到、微笑服務。工作中能夠進取主動地向老同志學習、向模范人物學習，進取主動和同事領導溝通、協調，尊重老同志、關愛新同事，與同事們處理好關系，團結協作，堅持“大事講原則、小事講風格”，共同完成各項工作任務。對于公司開展的各類活動均能夠進取參加、響應號召，甘當團隊的墊腳石。
二、深刻的自我剖析，進取參與我站關于“五不自”活動的大討論
在“五不自”的會上，我能結合自身實際，認真自我剖析，查擺問題，認識不足，修正自我，將不足化為動力，將“五不自”轉化為“五自”。具體一點就是：要自知、要自信、要自律、要自勵、要自調。
超市是個大家庭，工作比較繁瑣，每一天都有新品近庫，要充分了解商品的廠家，各類指數，隨時清理貨架衛生和到期商品。工作中姐妹們互相幫襯，相互支持，還充分利用班后會時間，相互溝通，共同學習。班組的每一次例會我都進取參加，認真記錄，對推出的讀一本好書《工作重在到位》等活動，我也能夠進取參與。
三、工作中的不足和今后的打算
今年，本人取得了必須的成績，但距離領導和同志們的要求還相差甚遠。自我反思、自我反省覺得主要存在以下方面的不足：
1、工作不夠進取主動，領導讓干啥就干啥，開拓創新意識差；
2、和同事、領導溝通少，交流不到位，老是覺得不好意思問、不好意思說；
3、學習意識不夠，不能進取主動地學習新知識，對新問題有危難情緒；
4、不能夠認真、用心去完成每一次的博文，應付居多；
就今后的打算決心做到以下幾點：
1、嚴格遵守勞動紀律，不給企業抹黑；
2、認真學習各方面的知識，提高自身整體素質；
3、進取參加站上組織的一切活動，并認真完成；
4、奮力提高服務質量，服務好每一位旅客；
5、向一切模范帶頭人物學習，使自我不斷提高。
6、進取獻言獻策，盡自我的本事為領導出謀劃策，例如：充分利用春節的大好時機，增加部分土特產品，增加部分價格適中、便于攜帶的禮品盒，使超市的收入能有大幅增加。
年終工作總結（十四）：
時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。十分感激公司給我這個長大的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感激，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發展更上一個臺階。
在一年的工作上，我能圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
如今我已清晰的認識到我今后奮力的方向，隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，奮力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長"，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮奮力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，奮力實踐公司各項目標的重要思想，在自我普通而普通的工作崗位上，奮力做好本職工作。在具體工作中，為領導當好參謀助手：
1、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出正確的決策。
2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，有效的安排時間，按時、按質、按量完成任務。
在領導與同事們的關心、支持和幫忙下，各項工作圓滿的完成任務的好成績，得到領導的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的提高，但我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，實踐工作技能還不強。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于公司組織和客戶的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的員工，為全面建設奮力的目標作出自我的貢獻！
年終工作總結（十五）：
20xx年是我廠進一步深化改革的一年，也是新為面貌發生較大的一年。在新為直接領導和關懷下，在新為全體員工共同的奮力下，堅持以質量求生存，抓注機遇，搶占市場，開拓進取、求實創新，收到了顯著的成效。
一、貫切會議精神，統一思想，管理者擁有自我的一套管理體制，使新為人民有了自我奮力奮斗的目標，實現共塑輝煌。
二、突出新為地位，提高產品質量。我特到煉膠車間、硫化車間、機動組學習，了解、掌握運用橡膠知識讓客戶用的更放心，自我心里更有底。
三、加強自身建設，共創完美家園。
回顧20xx我到三崗開展各項工作的實踐，我有如下三點切身體會：
1、上級領導的重視與支持是我各項工作取得進展的根本保證。獲得親手材料深入探討。
2、新為的團結協作，使我肩負著一份職責，產生一種特殊的力氣助我前進，把工作做得更好。
3、經過我參加的社會活動，看到父輩們在辛勤的耕耘，感到父母養育兒女之艱辛。
20xx年開展各項工作也存在一些缺點及問題，主要表此刻：
1、生產部：嚴格按照生產工藝要求做。
2、技術部：尊重客戶對技術的要求，保證生產工藝單正確、部分問題及時處理。
3、營銷部：很客觀的向客戶介紹產品，并保證反饋信息迅速、真實、準確、到位。
20xx年我工作重點是：
1、弄清配料組分之間的相互關系及相互作用。
2、驗證配料份量及產品機械性能是否到達最佳。
3、了解金加工，收集管理信息。
20xx是充滿信息的競爭年，應加強對產品質量的控制，加強對人才的培養，圍繞以質量求生存，工作后勤服務到位。力爭新的年度取得更好的成績。
年終工作總結（十六）：
彈指一揮間，一年的時間又過去了，從福廈線轉戰到廈深線，在從事工程部的工作中收獲頗多，有領導的信任、有同事的關心、有父母的支持和自我的不懈奮力，現將自我一年來的工作做如下總結：
一、福廈線工作
福廈線ⅱ類變更簽認的工作做得很滯后，導致我們的簽認工作很被動，在簽認的艱辛過程中我吸取了很多教訓，也總結了經驗，簽認工作要對所簽認的資料和施工現場十分熟悉，在和監理、設計單位、業主交涉的過程中，有足夠的膽量，既要證明由于施工現場的實際情景不能按照設計圖紙進行施工，和設計單位溝通后，提議變更，又要合理的將變更所增加的工程數量及時簽認，還要與計財部溝通，保證簽認資料中的簽認項目合理、有效，這樣才真正意義上到達我們二次經營中變更索賠的目的。
福廈線竣工資料從前期的收集整理到竣工組卷、移交，讓我對福廈線竣工資料產生了濃厚的感情，也從中受益匪淺?？⒐べY料主要有開竣工報告、工程小結、工程數量表、建交表（13、25）、設計變更通知單、軌節表、檢驗批、現場資料、試驗資料、物資合格證、機械說明書、工程日志、單位工程驗收記錄表等資料組成，根據業主和線路接管單位的要求將資料分為正本和副本。
在竣工資料的移交過程中我狠狠的理解了一回南昌局、廈門工務段、中鐵一局這些正規軍的教育，深知檔案資料的完整性和重要性。
在從事技術工作中，我很幸運的接觸到福廈線客運專線的技術標準，對于一名出入茅廬的技術員來說，高標準的施工工藝和嚴格的驗收要求，都是對自我的一種挑戰。裝卸隊的裝車工作看似簡單，其實不然，長軌車裝車前要先跟現場技術員溝通，核照軌節表，再按照軌道設計說明、線路說明和無縫線路布置圖的要求，進行裝車，時刻掌握前方鋪軌進度，及時下發裝車單，以滿足鋪軌要求。
二、廈深線工作
鷹廈線二次轉線角美油庫專用線的材料計劃，由于我對道岔圖紙的不清楚，將岔后無枕區的軌枕未扣除，造成將軌枕從現場二次倒運回鋪軌基地。做為一名技術員，我沒有將圖紙和標準掌握，給現場施工帶來了不便，足以說明技術工作的嚴謹性。鷹廈線二次轉線的交叉施工、既有線與新鋪線路撥接施工，僅僅9km鋪軌的線路，所有施工工序和技術資料都要及時跟上，來不得半點馬虎，可謂是麻雀雖小五臟俱全。
三、今后工作中的要求
有了福廈線的經驗和教訓，在今后的工作中，我對自我充滿了信心，無規矩不成方圓，我對自我提以下要求：認真學習好規范標準及相關文件資料，掌握好專業知識，提高自我的工作本事，加強工作職責感，及時完成領導安排的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自我并充實能量，更好的提高自身素質與業務水平。
年終工作總結（十七）：
瞬息間，對于我來說不普通的過去一年即將過去。在過去的一年里，似乎值得自我去回顧的事情并不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。過去一年，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得高興的事情，于是大學畢業一年多后的我，有了第一份自我心儀的工作。
加入海宏的這四個月，對于我來說是一種長大與提高的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作資料、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作；第一次參與拆遷過程中的協議簽訂；第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解；第一次參與講解里的專業知識運用。這些之于我首先都是要用心去學習，然后必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自我深刻反省過后，我在那里既對自我前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自我的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一齊服務于公司。
一、過去一年總結
?。ㄒ唬┕ぷ骺偨Y。
過去一年10月27日，我正式開始加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡單，在掌握了協議的簽訂后，我隨陸工一齊轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止過去一年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，拆除房屋22戶，總拆除面積達2237.06平方米，我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是，我一向沒有自信獨立簽訂協議，這將是在未來的一年中，我要面臨和改變的首要，也是最重要的問題。
?。ǘ┕ぷ髦械牟蛔?。
我在工作中主動性不足，與領導和大家溝通較少，遇事研究不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然奮力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作本事、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠熟練等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自我更好地做好本職工作。并且自我應當并且能夠做的事情，要勇于承擔，不依靠他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、未來一年計劃
過去一年已過，未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的奮力，看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈奮力，過去一年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。
?。ㄒ唬┰鰪娐氊煾?，服從領導安排，進取與領導溝通，提高工作效率。
要進取主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情景，做為一個新人要將自我放的低一點再低一點，懂得團隊的力氣和重要。
?。ǘ┣趯W習，提高業務本事。
涉及到工作相關知識的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。大學四年所理解的知識畢竟十分有限，工作中我遇到了許多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新情景。比如“協議資料的計算”“征地拆遷動員工作”等，應對這些問題，我首先要自我先多了解，做到心中有數，使自我很快能進入工作主角。
?。ㄈ┣趧邮?，堅守工作職責。
工作無大小，只是分工不一樣，貢獻無多少，要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人，社會經驗和工作經驗比較匱乏，所以我們也被很多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習本事強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不論是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要用心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自我，憑借公司的良好環境提升自我。
?。ㄋ模┣谒伎?，理論聯系實際。
工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下，我逐漸熟悉了工作情景，要學會做個有心人，經過自身細心觀察和留意，反思和總結，在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習政策法規，拆遷條例等方面的知識，提高履行崗位職責的本事。
?。ㄎ澹┣趧庸P，提升專業獨立性。
勤寫勤練，為了熟練協議的簽訂工作，要在平時多下功夫，訓練自我做到簽訂協議時胸有成竹，相信自我，游刃有余。要奮力重視自我的專業獨立性，學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自我我的提升和長大。
期望和機會是留給能夠應對傷害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍棄一些執念，大概永久都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎樣看待我，或者我自我如何探測生活，重要的是我必須要用一種真實的方式，度過在手指縫間如同雨水一樣無法停止落下的時間，要明白自我將會如何生活！現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿態滲透進我的生活，一向在昭示著某種必須走過。很多時候，我們無法去想是否能夠成功，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。
年終工作總結（十八）：
光陰如梭，時光荏苒。20xx年就要成為歷史了，內心不禁感慨萬千！轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。十分感激領導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能?；厥走^往，汽機已陪伴我走過了人生很重要的十幾年，使我懂得了很多。領導和同事對我的支持與關愛，令我感受到人間的溫情，在此我向工程處領導以及全體同事表示最衷心的感激！正是有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫忙，才能令我在汽機的發展更上一個臺階。在工作上，圍繞隊里的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成了各項工作任務。
即將過去的這一年，在隊領導的正確領導與協助下，我們的工作著重于安全、工作和學習目標上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮員工們的主觀能動性及工作進取性，提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的汽機新形象。我充分認識到自我既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉技能外，還需要負責具體的安全工作及生產任務的安排，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情景下，大家都能夠主動承擔工作職責。在作風上，我能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
一年來，我嚴于律已，奮力使自我的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，在思想上進取樹立熱愛公司，熱愛汽機工程處，熱愛汽機檢修，堅信在工程處領導的正確指導下，汽機隊必須會走出一條有自我特色的寬廣道路，為加快汽機隊的發展認真做好本職工作。
我能重視加強理論和業務知識的學習，不斷提高自身綜合素質。在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
一是深刻領會公司、部門制度的含義和目的，增強自我宣傳制度和執行制度的自覺性和堅定性；認真學習公司、部門下發的各種文件和通報，并把這些文件和通報精神及時傳到達每位員工；
二是認真學習工作業務知識，重點學習理論技術、管理知識和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自我在理論技術、管理知識和計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自我的業務工作本事。
一年來，我始終堅持奮力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自我，勤奮奮力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，奮力實踐公司各項目標的重要思想，在自我普通而普通的工作崗位上，奮力做好本職工作：認真收集班組工作要求信息，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情景，為解決問題作出科學的、正確的決策。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。在日常工作中，認真聽取員工反映的問題，提出的要求和提議。同時，對員工要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好員工的思想工作，讓員工相信我們在為員工所想。
在領導與同事們的關心、支持和幫忙下，20xx年取得了工作圓滿的完成任務的好成績，得到部門、班組領導的肯定。
一年來，我能認真領會公司、部門有關文件精神，深思熟慮，擬定一套切合我們汽機隊檢修、維護的工作方案；然后征求各方面的意見，集思廣益，把公司精神與實際工作結合起來，把個人的智慧與團體的智慧結合起來。在工作過程中，堅持靠前指揮，找準工作重點、難點，抓住主要矛盾，有的放矢地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動權。在管理工作中，堅持每周二主持召開一次安全日活動，聽取各組工作情景匯報，研究當周工作安排計劃，加強管理，督促內控制度的落實。在協調工作中，堅持以人為本，充分發揮人的主觀能動性和團隊精神，共同完成復雜、繁重的工作任務。
在組長任用工作中，認真對員工理論技術水平、工作本事、勤正務實進行考評，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動汽機隊用人機制的改革，并逐步走向規范化的軌道。
嚴格執行各項規章制度，堅決糾正一些不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教育員工自覺執行隊里的各項規章制度，樹立愛隊如家、愛崗敬業的良好風尚。
密切聯系部門班組，奮力實現、維護、發展隊里和部門的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、利益觀，樹立為員工服務的思想，把部門滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，奮力為隊里辦實事、辦好事。
總的來說，一年來，本人在團隊管理方面研究的較多，工作范圍廣、任務重、職責大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司、部門和隊里的各項制度，較好地履行了作為專業隊長職務的職責，發揮了生產管理和組織協調本事，充分調動了廣大員工的工作進取性，工作進取主動，勤奮奮力，不畏艱難，盡職盡責，較好地完成了汽機隊全年的工作任務。我也認識到自我的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。隨著公司各項制度的實行，能夠預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。今后，我必須認真克服缺點，發揚成績，自覺把自我置于領導和員工的監督之下，更加勤奮的工作，刻苦的學習，奮力提高理論素質和各種工作技能，做一名合格的汽機檢修帶頭人，為全面建設汽機隊的目標作出自我的貢獻！
新的一年里我還為自我制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自我，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我們，我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只看到個人的一些小利益，更要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，爭取更好的工作成績。
年終工作總結（十九）：
20XX時間即將過去，在公司領導、同事們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身修養，奮力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責，現將這一年來的工作總結如下：
一、工作態度
我熱愛自我的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業精神和高度的主人翁職責感，遵守勞動紀律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業務本事
多干多學：我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作本事，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業務員溝通、交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平，我個人認為更應當供給人性化服務
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣，給人親密無間，春風拂面之感。每個電話，每個確認，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現我們服務的態度，表達我們的信心，顯示我們的實力?；貜袜]件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準確鮮明，規范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們明白，公司的利益高于一切，增強員工的主人翁職責感，人人為增收節支，開源節流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發展離不開大家的支持，大家的利益是經過公司的長大來體現的。在旅游旺季，大家的奮力也得到了回報，也堅定了我們更加奮力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我十分圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養，領導的關心、教育，同事的支持與幫忙，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自我的今日。今后，我將倍加珍惜，奮力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和同事們給予的舞臺上，為公司的發展盡一份職責。在以后的工作中，我將更加奮力地工作，“百尺竿頭更進一步”。
年終工作總結（二十）：
進公司一年以來，在陳總的領導與支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，較好地完成了自我的本職工作和領導交辦的其它工作?，F簡要回顧總結如下：
“忙并收獲著，累并歡樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，XX年的工作是難忘、環境記最深的一年。工作資料的轉換，連環境著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力環境來了累的感覺，累中也融進了收獲的歡樂。
一、進公司一年來的工作表現
?。ㄒ唬┱_處理苦與樂，得與失、個人利益和團體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，經過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得必須的提高，細心學習他人長處，改掉自我不足，并虛心向領導、同事請教。
?。ǘ┮荒陙砦覍ψ陨韲栏褚?，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自我的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動理解來自各方環境的意見，不斷改善工作。
二、工作中的不足與今后的奮力方向
一年來的工作雖然取得了必須的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊，在今后工作中，我必須認真總結經驗，克服不足，奮力把工作做得更好。
?。ㄒ唬┌l揚吃苦耐勞精神。應對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，進取適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
?。ǘ┌l揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，奮力培養自我具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
?。ㄈ┊敽弥?。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化提議和解決辦法供領導參考。
年終工作總結（二十一）：
難忘的20xx年即將過去，回顧一年來的工作和學習，感覺異常充實。這一年讓我更加認識到一份耕耘一份收獲。我勤勤懇懇，扎扎實實，腳踏實地地做好一個教師的本職工作，認真完成學院安排給我的各項任務，進取主動地與各位老教師交流和探討的教學經歷和體會，并注意不斷經過多渠道，多方式的學習，以充實自我，提高自我?，F將一學期的工作總結如下：
一、德
本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法。進取參加學校組織的各項政治活動，認真對待每次的政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。本學年能主動、認真地服從和配合學校各級領導的工作安排。進取參加學院和圖學中心的各種會議；熱愛教育事業，把自我的精力、本事全部用于學校的教學過程中，并能自覺遵守職業道德，在學生中樹立了良好的教師形象。能夠主動與其他教師研究業務，互相學習，教學水平共同提高，能夠顧全大局，團結協作。
二、能
1、知識更新：為了能夠適應不斷變化、發展的教育形勢，珍惜這難得的進修學習機會，并且能克服各種困難堅持完成了博士研究生的學習，并獲得在本年度博士學位。
2、教育、教學本事：能認真把握教材——把大綱、上課的資料、生產實際有機結合，以提高學生分析問題和解決問題本事為目標，切實落實培養學生的創新思維和創造本事，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創設提問角度，幫忙學生拓展思路，對基礎知識能靈活運用，從而使同學們分析、解決問題的本事不斷提高。尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知本事，提出與學生自身水平相當的問題，充分調動學生學習的主觀能動性。因而也得到了學生的尊重。
3、科研本事：在博士研究生的學習過程中，鍛煉了自我，提高了自我，為以后的科研的申報和研發奠定了基礎。
三、勤
按時、足時地上滿課，上好課，嚴格遵守學校和學院的教學規章制度；做到備課認真、聽課提高、評課科學合理，批改作業及時、講評作業到位，課后輔導按時；服從領導，聽從安排，進取參加學院和圖學中心組織的各種政治學習、教學、科研及文體活動。
四、績
20xx年本科教學工作統計：電氣08Q1、Q2和Q5，工程制圖（Ⅲ），48學時，86人；機設08Q5，畫法幾何及機械制圖，48學時，40人；總計學時：171.85學時。
五、奮力方向
1、加強自身基本功的訓練，不斷提高自我的教學水平和科研本事；
2、爭取在科研項目的申報有所突破，發表高水平的科技論文。
年終工作總結（二十二）：
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和進取配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為的后勤(財務)工作供給了優質的服務，較好地完成了各項工作任務?，F將本人一年來的工作情景簡要總結：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新會計法為依據，遵紀守法，遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，奮力鉆研業務，提高業務技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務，主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好一切財會業務，對辦公室所有需要報銷的單據進行認真審核，為領導審批把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導匯報，認真做好會計基礎工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續齊全、裝訂整潔貼合要求，科目設置準確、帳目清楚，會計報表準確、及時、完整，定期向領導匯報財會業務執行情景，并能協調好會計中心與各單位之間的關系，除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務。
二、加強政治業務學習，奮力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，職責重大。為了不辜負領導的重托和大家的信任，更好的履行好職責，就必須不斷的學習。所以我始終把學習放在重要位置。自我無論是在政治思想上，還是業務水平方面，都有了較大提高。工作中，能夠認真執行有關財務管理規定，履行節儉、勤儉辦社;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執行勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立健全了各項財務制度，這樣財務日常工作就能夠做到有法可依，有章可循，實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理，對一些創收進取進行催收，使得能夠集中財力辦事業。經過財務科認真落實執行，收效十分明顯，在經費相當吃緊的形勢下，既保證了一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用貼合事業發展計劃和財政政策的要求，極大地提高了資金的使用效益，到達了增收節支的目的。
四、合理安排收支預算，嚴格預算管理
單位預算是機關完成各項工作任務，實現計劃的重要保證，也是單位財務工作的基本依據。所以，認真做好的收支預算具有十分重要的意義。為搞好這項工作，根據的發展實際，既要總結分析上年度預算執行情景，找出影響本期預算的各種因素，又要客觀分析本年度國家有關政策對預算的影響，還要廣泛征求各部門意見，并多次向領導匯報，在現有條件下，在國家政策允許范圍內，挖掘潛力，多渠道進取籌措資金，本著“以收定支，量入為出，保證重點，兼顧一般”的原則，使預算更加切合實際，利于操作，發揮其在財務管理中的進取作用。充分發揮了資金的使用效益，確保了各項工作的順利完成。
五、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等。財務報表是反映單位財務狀況和收支情景的書面文件，是財政部門和單位領導了解情景，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。所以我們十分重視這項工作，放棄周末和元旦假期的休息時間，加班加點，認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。同時針對報表又撰寫出了詳盡的財務分析報告，對一年來的收支活動進行分析和研究，做出正確的評價，經過分析，總結出管理中的經驗，揭示出存在的問題，以便改善財務管理工作，提高管理水平，也為領導的決策供給了依據。
六、修訂完善各項財務管理制度
針對財務管理出現的新情景、新問題，也為了使我們的財務管理工作更加規范化、制度化、科學化。如：為了加強對財務工作的安全防范管理，我們制定完善了《安全管理制度》，增強了安全防范意識，做到了防火、防盜，確保了財務安全。經過對財務制度的修訂完善，無疑將對的財務管理工作上水平、上臺階起到強有力的保障作用。
七、科學調度，厲行節儉
本著厲行節儉，保證工作需要地原則，堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充分利用辦公室現有資源，科學調度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的效果。
總之，在年的工作中，自我在本科室人員的共同奮力下，我們財務科做了很多卓有成效的工作，在新的一年里，我們將更加奮力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實、開拓進取的工作態度，為我們的建設和發展貢獻自我的力氣。
年終工作總結（二十三）：
20xx年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署、注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出進取貢獻、為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位、規范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊、同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出此刻目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改善。
2、搞好ISO再認證工作，確保ISO認證經過，經過這次ISO在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ISO的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度、完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋、在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。
2、逐步完善公司監督機制、有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情、基于這個原因，本年度加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊、作為一個管理者，對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發揮他們的主觀能動性及工作進取性、提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產，減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔職責了解職責、要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔職責。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領導交代的工作，做到了"上傳下達"、與同事相處融洽，能夠進取配合及協助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期工作壘積了許多經驗、
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下，行政部取得了必須的成績、盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情景不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現象。
年終工作總結（二十四）：
轉眼之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，本人在市政府和辦公室的正確領導下，在各兄弟處室和同志們的大力支持和進取配合下，我與本科室人員團結奮進，開拓創新，為政府的后勤（財務）工作供給了優質的服務，較好地完成了各項工作任務?，F將本人一年來的工作情景簡要總結如下：
一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的職業道德
在工作中，自我按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以新《會計法》為依據，將財務部搬到生產基地辦公，于20xx年8月10日搬到生產基地辦公。
本人業務本事的提高與沈陽xxxx公司的長大是同步的。公司成立伊始，財務人員少、資金嚴重不足，整個生產車間正在進行改良，產品在進行試生產階段，項目不能適應規模生產，限制了企業的發展，當時整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫忙企業運作起來，在領導的多方奮力下，最終在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當時領導的一句話我至今仍記憶如初“領導說：趙會計，這可是一千萬哪，我說，就是一個億，支出也要按照財務的規定去支出。”這說明我們借款的錢來之不易，在支出方面必須要花得得當，盡可能的減少支出，給領導做一個好參謀。
建廠初期，財務規模很小，雖然注冊資金1000萬元，但貨幣資金到位的僅有102萬元。由于注冊資本股東單位多次變更，直至到xx年12月份，經過會計師事務所的驗資及評估，確認了股東單位的出資額及所占比例，這使財務工作的管理得到了進一步的規范，6年來公司從小規模企業發展到總資產達6797萬元中型企業。從籌集資金到項目開發；從固定資產改良到購買土地、新建廠房；從運營資本管理到產品生產、市場開發、產品銷售、回收資金；從審計檢查到財務決算；從對外報表到國家大企業工委的企業基礎材料的編制，在本人的帶領下，財務做了很多的工作，異常是，沈陽xxxx公司被沈陽市國家稅務局評選為“xx年度優秀a級納稅戶”的284家企業之一。
二、業務方面
本人自20xx年開始從事財務工作，擔任過出納員、記帳員、成本核算員，從事的會計行業有商業，建筑業，科研事業，工業企業的核算，擔任財務部門主管會計12年，擔任財務部門經理6年。本人完全利用業余時間參加學習會計知識和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業務方面共同提高，以最高的業務水平指導本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報表、預算、決算上都指導在先，異常是財務軟件，erp系統更要實行規范化，是為了更好地做好公司的財務工作，為公司的經營決策供給及時，準確的經濟信息。
自從擔任財務部經理以來，服從領導的安排，聽從領導的指揮，縱向職責明晰，橫向進取奮力協調，按照公司的規章制度辦事。在資金的管理上：工程項目按計劃、合同列支生產經營按生產計劃列支；日常零星開資按領導在erp系統審批計劃列支?？傊?，我從事20多年的財務工作，我認為沈陽xxxx公司在財務管理方面的制度很規范，主管領導指導很及時，這都是我學習的地方。多年來，會計職業時刻提醒我，必須要恪守會計人員的職業道德，按照《會計法》和《稅法》的有關規定，并結合本公司的實際情景，進取參加并做好會計人員的繼續教育工作，共同提高財務人員的業務水平，做好公司的財務管理工作，以最優的方案為領導的經營決策供給及時、準確的經濟信息，當好領導的參謀。
三、協調、配合好各部門的工作，做好服務工作
財務對一個公司來講，是一個核心部門，日常工作比較繁瑣，涉及部門比較廣，在收支款項、查詢信息等方面必然要接觸很多人，我作為部門經理：從我做起，嚴格要求財務人員按照公司的規章制度辦事，微笑服務，對不貼合手續的業務必須做好解釋，這是我們一貫要求的工作作風和服務宗旨，在月末報表過程中，需要對各部門的上報信息進行核對，這就更要求我做好配合、協調工作，這也是我的重要工作資料之一。
四、對財務工作的設想
在近x年財務經理的實踐工作中，我深深感受到企業制度規范化的重要性，除了發揮財務監督，服務職能外，工作的職責心，事業心業務本事也是十分重要的。按公司目前的發展步伐，停留在目前的水平上是遠遠不夠的，要有一個跨越式的飛躍，不能我一個人提高，要全體財務人員共同提高。我想：經過mba的學習，要在管理、預算、項目投資方面進一步加強，要把學到的知識真正運用到公司今后的發展中，做好公司的各項財務工作。我相信：在不久的將來，財務部門將成為優秀人才向往的地方。
年終工作總結（二十五）：
一年來在局領導班子和大廳管理辦公室的正確指揮下，在相關科室及監察隊的密切配合下，行政審批辦公室全體工作人員立足本職、精研業務、簡化辦事環節、踐行禮貌高效服務，贏得了辦事群眾的普遍好評?，F將20xx年工作學習情景匯報如下：
一、工作及學習情景
?。ㄒ唬?0xx年1月份至今，受理并辦結建設項目環評審批事項231件，其中：報告書審批4件，報告表審批63件，登記表審批87件；建設項目更名或法人變更5件；受理建設項目環境影響評價備案72件。按期辦結率均為100%。
?。ǘ┰趪栏駡绦袊耶a業政策、環保法律、法規和審批程序的前提下，做到對辦事群眾熱情接待、耐心解釋。到目前為止，從未發生過工作人員與辦事群眾爭吵現象，也未收到重大職責問題的投訴；政務大廳電子監察系統與省監察局、市紀檢委、縣政務大廳管理辦公室聯網，并且經過電子監察系統對政務大廳工作人員的工作情景進行不定期抽察。在相關監察部門經過電子監察系統以及明察暗訪等方式檢查工作紀律時，我們從未發生任何違紀現象。在xx年至xx年政務大廳工作評比中，我局審批辦連續五年被評為“先進窗口”，另有11人次分別被評為“工作標兵”及“先進工作者”。
?。ㄈ﹫猿譄崆榉?，依法行政。異常是在環評文件審批過程中，認真受理，嚴格按程序辦理。想群眾之所想，急群眾之所急，做到隨時服務、加班服務、延時服務和現場服務。奮力縮短辦理期限，為辦事群眾供給優質的服務，促使項目盡早落地。異常是各鄉鎮文化小廣場、衛生局職工周轉宿舍項目在爭取上級建設資金審批工作中，多次放棄休息時間，加班加點，保證了各項審批項目按時上報。
?。ㄋ模┬姓徟k公室不僅僅是環保局行政審批窗口，還是環保局的服務窗口。我們充分發揮審批辦是“窗口”的前沿陣地作用。半年來，共接待環保業務咨詢100余人次，發放服務指南50余份。
?。ㄎ澹┪肄k公室全體人員充分利用業余時間瀏覽新聞、環保部、廳等各相關網站，及時掌握新修訂的政策法規，學習最新環保知識及相關業務知識，異常是《建設項目環境影響評價分類管理名錄》修訂后，我們利用每周五午時時間進行了集中學習，從中找出與廢止本的不一樣，查準哪些項目上升的審批級別，哪些項目降低了審批級別，這樣在審批項目的具體實踐中就極大的提高了辦事效率。
二、存在不足及問題
?。ㄒ唬┕ぷ餍视写谶M一步提高。
?。ǘ┯械墓ぷ髯龅貌患?、不透。
?。ㄈ┤狈θ忠庾R，工作缺乏主動性。
?。ㄋ模┧枷虢┗Ｊ?，創新意識不強。
三、20xx年工作計劃
?。ㄒ唬┱J真貫徹執行《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國環境影響評價法》、《建設項目環境保護管理條例》等有關規定進行建設項目審批，并且按照國家環?？偩帧督ㄔO項目分類管理名錄》，對受理的建設項目進行分類管理。二是全面落實國家環保部關于《建設項目環境影響評價文件分級審批規定》的有關資料，建設項目實行分級審批，絕不越權審批項目。做到6個不批和3個不予受理：6個不批是：
1、不貼合當地政府要求的建設項目以及重污染、高能耗企業一律不予審批。
2、不貼合國家產業政策的不批。
3、不貼合城市總體發展規劃不批。
4、不貼合清潔生產和循環經濟原則的不批。
5、不貼合城市功能要求的不批。
6、污染物排放不達標和不能滿足污染物總理控制的不批。
3個不予受理是：
1、建設項目未落實污染治理措施的不予受理。
2、群眾信訪問題未解決的不予受理。
3、拖欠排污費的不予受理。
?。ǘτ谡攸c招商引資項目、行政審批“直通車”重點投資項目，做到特事特辦、急事急辦。并按大廳辦統一要求嚴格執行“綠色通道”制度及重點投資項目“直通車”制度，為“直通車”項目供給業務咨詢和指導及有效服務。
?。ㄈ┮郧袑嵲鰪姺召|量、提高行政效能為原則，在接待建設單位時，嚴格遵守一次性告知制度和首問職責制，認真講解建設審批的程序和所需要的全部資料，并認真做好接件初審工作。將貼合審批條件的建設項目審批申請件及時轉到相關領導及科室辦理。
?。ㄋ模﹪栏癜盐招陆ú惋嬈髽I審批關。對餐飲油煙污染實施源頭控制，確保油煙治理措施全面落實，對城區中等規模以上餐飲服務經營場所不安裝與其經營規模相匹配的高效油煙凈化設施的，一律不予審批。
?。ㄎ澹I務檔案資料的分類整理工作，做到已辦結的業務資料要及時交接歸檔，資料整理規范，交接手續健全，歸檔及時。
?。┘訌姶翱诠ぷ魅藛T的紀律和各項規章制度的管理，使全體工作人員能夠堅持良好的工作態度和精神；同時加強工作人員的業務培訓，使科室的每一位工作人員都能全面了解和掌握環保工作的各項業務，能夠獨立辦理各項事項，逐步提高為人民服務的本事和水平。
在20xx年的工作中，我行政審批辦公室全體工作人員將緊緊圍繞局中心工作和年度工作重點，以建設項目環境審批管理為手段、以深化行政審批服務為載體。凝心聚力、不懈奮力、再接再厲，為全局行政審批工作和服務縣域經濟發展做出更大的貢獻。
年終工作總結（二十六）：
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經理的殷勤管理與認真指導，軟件研發部的團結協作，以及在公司這充滿奮斗的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，奮力的完成了公司的各項工作，在軟件研發、團隊協作和個人長大上也取得了必須的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發
根據公司的安排，項目的需要。在自身的奮力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：
1、asp開發
以前我在其他公司也做過一些開發，可是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。經過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我長大了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都能夠用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，經過這次asp項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都能夠抽象成對象，都能夠用對象來表示，具體能夠用語言中的類方法等。asp如此，c#如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb知識方面的本事。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也十分廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml，javascript實際操作中空白的部分。經過這一年的開發，在方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST經過c#這次軟件的開發，也發現自我的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改善的。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最普通的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫，這是我最大的收獲·
優點：能熟練的運用數據庫技術進行開發。異常是對sql數據庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。經過項目的實踐此刻能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法，能進行一些簡單的優化。
缺點：數據是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自我的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自我的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上頭的成功與收獲，除了自身奮力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體，那里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下此刻是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創新：此刻我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫忙他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自我的收獲，異常是一些針對性的技術問題。這樣能夠省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會進取的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人長大
經過公司這快一年的鍛煉與學習我真的提高了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速長大。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。此刻在軟件小組里面自我能獨立完成一部分工作，承擔自我的職責。
時間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又完美的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時，也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展，不斷奮力絡知識。所以我此刻已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習碼頭的系統的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標簽。從中，自我存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，之后我發現自我的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自我工作經驗也有必須的欠缺，同時，自我細心的問題依然有必須的存在，這也造成自我工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自我需要奮力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自我仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自我必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大問題是我需要奮力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情景反映著我的工作是否盡職。我會奮力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規劃，使自我能更加靈活應用網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自我在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自我，并緊抓利用業余時間奮力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自我學習小型機跟提高英語水平。
光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期即將結束。我部按照本學期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作，并總體上到達計劃的預期效果?，F將本學期工作作以下總結：
一、部分例會：我部每兩周(單周周二)組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。
二、pc服務隊的工作：每周一、三、六午時四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，pc服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。
三、教師節：九月十日是教師節，我部組織部門成員發e-mail給教師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。教師收到我們送去的祝福，都十分開心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，并且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到教師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很進取，順利經過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最終，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅游活動、部門聚會：我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一齊去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。
八、新干事培訓：為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級msoffice培訓。經過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的本事，以便更好地為交院服務。
九、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，經過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同奮力下，部門工作已順利完成?？墒沁€存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續奮力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善
首先，十分高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感激鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自我才華的發展平臺，感謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機?？墒?，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自我進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自我的事業，我的決定沒錯！
下頭，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，期望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止2011年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每一天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不夢想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，可是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍奮力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不夢想，我覺得主要有一下幾個原因：
1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會奮力學習，提升自我的內功
2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自我的銷售本事
3、不夠勤快，我在今后的工作中，必須客服自我心中的魔鬼，
全身心投入到工作中，增加自我的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我必須能創造出更好的成績
4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，并且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排
2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多
3、經常幫忙公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫忙看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自我的組織本事和應變本事
三、應收賬款
我嚴格執行了公司的財務制度，截止2011年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
1、電話營銷技巧：打電話之前，必須要組織好自我的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，必須要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自我的心境，不能被客戶左右了我們自我的情緒
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，必須要堅持謙卑的態度，遞
送名片時，必須要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，必須要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自我的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會十分被動
3、客戶訊息搜集：除了公司供給的專業雜志和企業黃頁以外，我還經過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們必須要把自我的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大
4、客戶管理：我將自我的客戶進行了分類歸檔，異常是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率
5、其它心得體會：
五、個人提議
1、我覺得公司應當給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的長大
2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我期望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，感謝！
更多信息請查看工作總結
年終工作總結（二十七）：
轉眼間，20xx年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是異常的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短，對自我有個全面的認識。
一、任務完成情景
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥2000萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠夢想（計劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（DN1000以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅?？偟恼f來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠夢想，“雙達”品牌增長也不夢想。
二、客戶反映較多的情景
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情景較多。如XXX客戶的球閥，XXX客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨日不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想；業務比較
熟練，都能獨當一面，并且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情景存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導管理，并且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半
成品倉庫應定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法及其提議
我們##公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也提高明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應當說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是十分完美的。
“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有
處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果？比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么？這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來？過程控制就是一個關鍵！完整的過程控制分以下四個方面：
1）工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2）例會定期的例會能夠了解各部門協作情景，能夠共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自我工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情景，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4）公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的進取性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有進取性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，進取性喪失，最終是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自我不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面，請各位老總們斟灼。
下一年度年銷售工作計劃初步設想
銷售目標：
初步設想2006年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定期望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行必須時間后，能夠檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，能夠做階段性的調整，
1、辦事處為重點，大客戶為中心，在堅持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最終依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，2006年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，異常是那些推廣雙達品牌的辦事處，必須要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。
2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情景，異常對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視
他們，并且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。
3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司能夠選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤能夠消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅僅是直接應對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關
5、收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業，并且一旦發現實情可能失去對公司的信任。此刻的大公司采購都分得十分仔細，太多產品線可能會失去公司特色。（那里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）
銷售部管理：
1、人員安排
a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表
b)一人負責對外采購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款
c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通
f)所有人員都應進取參預客戶報價，處理銷售中產生的問題
2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，所以不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋習。
b)業務熟練程度及完成業務情景業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平，以此作為考核資料，能夠促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c)工作態度服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”，沒有進取的工作態度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、培訓培訓是員工長大的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓資料包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們研究、定奪。
年終工作總結（二十八）：
回顧來到公司管理倉庫半年多的工作歷程，既有失敗的痛苦，也有提高的喜悅。經過總結，我們記錄下了失敗的教訓和成功的經驗，記錄下了所獲得的成績和提高，這樣能夠使我們更加時時激勵自我，堅持更好的水準。經過總結，部門間交換、分享相互的長處和短處，經驗和教訓，感受著團隊的溫暖，從而收獲關切和期望；經過總結，把優勢繼續用于未來的工作，并有針對性、計劃性地去改變總結出來的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改善。
在公司領導的正確指揮、各部門的進取協助配合下，倉庫的各項工作始終圍繞著庫存貨物安全、庫存數據準確、作業標準規化、運營配送高效率、熱情服務高質量的目標開展工作。首先建立建全了各崗位工作職責，規范了各項業務流轉程序；結合公司經營實踐，完善了庫存單據據管理和庫存數據的規范管理；與此同時，還對庫區建設進行了改造，倉庫分區、貨物分類、標識建設的完善，標志著倉儲管理標準化進程的全面啟動。異常是倉庫現場管理的嚴格要求，較好的改變了過去那種不用的雜物，包裝材料、使用工具及廢損包裝物隨處可見，雜亂無章的現象。對貨物堆碼，分揀備貨標準細致化，也隨著整頓、整理、清潔、清掃，素質的學習開展。貨物的收、整、發、存管理工作，伴隨著崗位職責制的貫徹落實，得到了全面提升。
對倉庫歷史遺留的呆滯貨物，不良品，、返廠貨物進行了徹底清理，并建立了相應區域，為今后此項工作的順利開展奠定了基礎。如今日常管理中的所收、發貨物（含退貨入庫）數據準確率為95%以上。倉庫貨物碼放整齊、橫豎成行，并按分類、規格型號擺放，編號與貨位基本堅持一致。各項作業完畢，能及時清理工具、包裝物。在嚴格遵循公司的相關制度及作業流程的同時，進取配合完成貨物進庫驗收工作，保證了庫存貨物原始數據的準確性、真實性；在規定時間內，保質保量完成貨物出庫的包裝、配送作業任務，服務滿意基本無投訴；異常是在公司面臨嚴峻的形式下，動員全體員工輪休時缺少搬運工，全體員工充分發揮進取主動性，在其他部門、同事的大力支持下，圓滿完成了59變速箱20xx年的配送任務。
倉庫工作的提高是顯著的，然而，也存在許多問題和錯誤。接收貨中的數量短缺、貨物包裝破損；出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失；保管中的編號不符，防范不嚴，數據不實等都有錯誤發生。貨物擺放不標準，59變速箱計劃性不強，導致的庫存貨物積壓、呆滯現象；庫容存量超標壓力；、帳物卡對應數據不符；作業流程的不暢；執行力低下。而2012年存在的主要問題：1、因叉車司機的流動性較大，造成倉庫貨物擺放混亂，再加上頻繁更換叉車司機，從而導致叉車工技術不夠熟練、對貨物落點不熟悉，所以出現安全問題較多。如，操作不當叉翻貨物、碰傷人、叉壞工位器具、裝卸貨物不及時，配送延誤等。職責心的大小，源于職責感的高低，而職責感的高低，則取決于個人意識對企業文化（包括規章制度、績效考核、競爭機制、薪酬管理、獎罰標準、成本觀念、時間管理及自我管理等）的認知度。
2、傳統習慣與科學管理間的觀念差異，造成制度、流程的執行力低下問題：
倉庫管理中出現的部分問題都是因在制度執行中未按規范及
標準化作業，用傳統習慣方法代替科學計劃而發生的。
?、?、如庫存帳、物、卡不一致，庫容、庫貌不整等問題。
?、?、部門、崗位間協作接口部位的職責共性，引發的失誤和錯誤：如，進貨的驗收、單據錄入、整理入庫、訂單備貨、檢驗發貨、應按照規范共同完成，對發生的數量、包裝規格錯誤；
?、圬浳锍鰩爝^程中倉庫管理員串貨、錯發產生的錯誤，和59變速箱保管員電話溝通、不按照計劃發貨引發的相關職責難于具體化，增加了管理成本和難度。
經過上述問題，能夠看到未來倉庫管理工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。應對標準化的第三方物流，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新問題，是擺在我們每一個人面前的課題。對當前出現的問題和錯誤，首先應當加強認識，培養敢于承擔職責的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責；堅持三不放過原則，規章制度面前人人平等，獎罰分明；繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫忙員工端正態度，施教于心，心系于業；繼續加強專業知識，員工意識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創立良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終到達設定的目標和標準。
倉庫20xx年度的工作目標：
1、倉儲管理作業流程到達標準化要求。
2、庫容庫貌、現場管理貼合6S標準。
3、員工專業知識水平、崗位技能到達中級（結合崗位績效考核，應知應會程度）。每月組織進行一次知識測試和勞動技能競賽。
4、專注時間管理。分揀、復核、出庫、配送時間控制在30分鐘之內。
5、庫存數據的核算進入實施階段，完成基礎數據的收集、整理、匯總、上報，為公司經營供給必要的決策依據。
6、倉庫定位為效率年，效益年。將倉庫作業成本核算納入績效考核，細化進、存系統中倉庫的工作量，向管理、效率要效益。
7、建立有效溝通、禮儀規范執行標準。公司規模后的關鍵就是溝通融會，要強化有效溝通意識，并且進行制度化，滿足公司發展需要。
總結的目的是為了更好的計劃，所以，我們必須根據公司及倉庫的實際運作情景，制定和實施相應的改善和創新計劃，跟蹤改善和創新計劃的實施進展，驗證改善和創新計劃的效果，并將行之有效的改善和創新成果在公司各部門進行分享和推廣。經過我們不斷改善和創新的行動去超越自我，實現倉庫管理工作的持續改善，實現卓越。
年終工作總結（二十九）：
這一年即緊張有序又簡便愉快。一年來在公司領導的正確領導下，使得財務部各項工作能夠有條不紊、嚴謹規范，發揮了財務部的職能作用，取得可喜成績，同時也存在一些問題.
總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷奮力、不斷改善。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！、
時光荏苒，20XX年很快半年就過去了，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。
今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫忙指導下，經過自身的奮力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作本事上都得到進一步提高，并取得了必須的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、奮力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結。
五、在財務會計工作總結之中也存在很多不足，主要表此刻：
1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用禮貌用語。
2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。
總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，奮力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。
在全體同事的共同奮力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業務管理、提高企業的知名度和利益最大化，經過扎實的奮力，圓滿地了去年的工作?，F將來個人工作總結報告如下：
二回顧這年的工作，在取得成績的同事，也找到了工作中的不足和問題，展望新的一年，我們將繼續奮力，力爭各項工作更上一個新臺階。
三光陰如梭，一年的工作轉瞬又將歷史，2010年即將過去，2011年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，必須奮力打開一個工作新局面。在2009年，地工作，揚長避短，現總結如下：
總結一年的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，奮力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，
今年公司對各部門都簽訂了職責合同，我財務部將繼續嚴謹細致而認真地按照職責合同嚴格審核結算工資，并組織資金確保工資的發放；
以上工作是我財務部下半年的主要工作，還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作，“查找不足趕先進，立足根本爭先進”，這不是句空話，號角之聲響起我們就要付諸與行動，利用團隊精神集思廣益，財務條線所有人員重點思考如何在管理上創新，如何在實施成本控制上做文章！總之，今后的工作中，還是年初職責領導會議上的那句話：我將不斷地總結與反省，不斷地鞭策自我并充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與各位共同提高，與公司共同長大。
最終祝公司興旺發達，蒸蒸日上
光陰如梭，今年的工作轉瞬又將成為歷史，今日站在這個發言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負領導的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果，讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處，作為財務部的主要職責領導，我負有不可推卸的職責。“務實、求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標準嚴要求，唯有先調整自我的理念，徹底轉變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工
作真正落實到實處，下頭本人查找問題如下：
時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。時光荏苒，20XX年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不普通的考驗和磨礪。
財務工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結，按說，我們每個追求提高的人，免不了會在年終歲首對自我進行一番盤點。這也是對自我的一種鞭策吧。
年終工作總結（三十）：
年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點好今年的收獲，計劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結和來年的計劃，就顯得十分重要。做好總結計劃應注意以下幾點：
一是要在總結成績的同時“盤點”問題。實事求是是搞好年終總結的重要原則，我們在寫總結時，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。僅有找出“問題”，才能改善工作，取得提高。
二是要在總結經驗教訓的基礎上“盤點”工作規律。搞年終工作總結的關鍵是要找到工作中那些帶規律性的東西。規律性的東西，不是那些表面現象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是經過對以往工作經驗的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經驗、教訓和工作方法來，以指導來年工作。
三是要在尋找工作規律的基礎上“盤點”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計劃輕落實的現象，究其原因是計劃制定的科學性、可操作性不夠，要克服這一現象，更好的實施工作計劃，就要在認真總結今年工作規律的基礎上，明確來年的工作任務、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎樣做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時候完成”等落到實處，以增強工作的主動性。
年終總結既體現著工作作風，又是不可或缺的工作方法。在總結工作時，本著實事求是的原則，經過認真細致的“盤點”，既要總結好成功經驗，又要分析透徹失誤教訓，還要理清以后的工作思路，坦率務實，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。
年終工作總結（三十一）：
各位領導，同志們：
大家好，我在村主要負責計劃生育工作，一年來，在村兩委的正確帶領和關心下，在全村群眾的支持下，我不斷鉆研業務，認真履行自我的崗位職責，工作本事有了必須的提高?，F將今年來的工作情景匯報如下：
一、奮力學習，不斷提高業務水平和自身素質。
為了更好的適應工作崗位，我認真學習黨的理論知識，學習計劃生育法律、法規，掌握人口發展規律，不斷更新、完善自我，力求使自我適應新時期人口與計劃生育工作對我們的最新要求，經過學習使我時刻把黨和人民的利益放在首位，注重從身邊小事和本職工作做起，把自我普通的工作做好，以為廣大群眾服務為起點。
二、做好本職工作，不斷提高自我的工作本事
一是為進一步推進人口和計劃生育清理工作，扎實有效開展“六抓六促”活動，我動員每個包村干部分配到人，抓清理“全員、流動人口，抓手術落實，孕情排查，抓社會撫養費征收，免費孕情檢查以及村基礎建設。我村總人口3566人，20xx年以來，一孩早孕掌握7人，一孩掌握率低于全鎮平均水平。二孩掌握率由去年的百分之零上升到今年的百分之九十。手術落實28人。經過學習和兩委干部的奮力，我們在鎮第一季度計劃生育中排行第二。
二是加強計生基礎工作，健全臺帳，提高計生工作管理規范化。
1、健全了計劃生育的基礎臺帳，認真填寫信息卡，每月及時上報報表，對已婚育齡婦女進行分類管理，為她們供給適當的避孕工作，并督促她們落實可行是避孕措施。
2、每一季度對本村的常住人口進行全面的清查和對流動人口進行一次全面核對，每月定期與衛生、公安、民政部門核對出生、結婚、死亡，及時掌握人口變動情景，并及時上報計生辦。
3.經常性的對常住人口系統信息數據進行了全面清理，對人口進行補缺補漏。收集居民身份證號信息，并利用下村走訪辦事的機會查看原件，收集復印件。
4、做好對本村流動人口的管理工作，尤其要把已婚育齡婦女做為工作的重點來。大學生村官朱婷婷協助我及時變動流動人口的管理地，讓我感到工作簡便了許多。
三是大力加強宣傳教育力度，豐富活動載體，為計劃生育工作服務。為確保扎實有效開展“大清理、大服務、大宣傳“活動，我經常和大學生村官入戶宣傳計生優惠政策，對政策內育齡婦女，進行跟蹤管理，幫忙部分群眾辦理生育證和獨生子女證，并進取組織孕齡婦女參加“免費孕情檢查”和“生育關懷，健康母親，快樂家庭”婦科檢查。
三、存在的問題和今后奮力方向。
在鎮、村領導的幫忙、支持下，我的工作本事和業務水平雖然都有了必須的提高，但我深知還存在著許多的不足。主要有以下兩點：一是理論和業務的學習不夠，異常是計算機操作還不夠熟練;二是工作還不夠大膽，遇到問題辦法不多。今后我將克服缺點加強學習，不斷總結，提高崗位技能，放手工作，迎難而上，更加奮力工作，更好地為群眾服務，把工作干好，干出色。
以上述職不妥之處，請各位領導、同志們批評指正。
年終工作總結（三十二）：
過去的一年，在馬總的親切關懷，伍經理的殷勤管理與認真指導，軟件研發部的團結協作，以及在公司這充滿奮斗的環境下，我以嚴肅認真的工作態度和百折不饒的精神，奮力的完成了公司的各項工作，在軟件研發、團隊協作和個人長大上也取得了必須的成績。在公司一年的工作已經結束，特向公司總結匯報如下：
一、軟件研發
根據公司的安排，項目的需要。在自身的奮力、伍經理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經驗，收獲豐盈：
1、asp開發
以前我在其他公司也做過一些開發，可是底層和架構與頁面樣式我都是沒有涉及到的。經過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我長大了，我學會了很多很多。
首先，面向對象語言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都能夠用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，經過這次asp項目的深入，不管是數據還是外部一些條件我們都能夠抽象成對象，都能夠用對象來表示，具體能夠用語言中的類方法等。asp如此，cx如此java也同樣如此。
其次，具備獨立完成vb知識方面的本事。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也十分廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xml，javascript實際操作中空白的部分。經過這一年的開發，在方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。
再次，cx方面存在一些不足。LocALhOST經過cx這次軟件的開發，也發現自我的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改善的。
2、數據庫開發
數據庫是伴隨著項目以來用的最多最普通的技術。以前對數據庫只是會一些簡單常用的操作，經過這一年項目的實戰，對數據庫的操作增加了一些豐富的經驗。為以后的工作和經驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數據庫，這是我最大的收獲·
優點：能熟練的運用數據庫技術進行開發。異常是對sql數據庫的操作，經過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數據庫，同時在數據結構上也加強了對數據庫的理解。經過項目的實踐此刻能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數據庫優化sql語句優化的方法，能進行一些簡單的優化。
缺點：數據是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數據庫你就是數據庫工程師。要成為一個好的數據庫管理員是要經過長時間的工作積累。針對自我的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自我的經驗和知識儲備。
二、團隊協作
上頭的成功與收獲，除了自身奮力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創新精神的團隊。我與軟件研發小組是一個整體，那里的團隊總結也就是我在這個團隊中的收獲。
務實：公司下發的任務，下發的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經理的帶領下此刻是這樣，以后同樣也是這樣。
拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。
創新：此刻我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。
互助：我們小組內只要任何一個人出現技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫忙他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。
交流：我們在項目中會及時溝通自我的收獲，異常是一些針對性的技術問題。這樣能夠省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。
在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會進取的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。
三、個人長大
經過公司這快一年的鍛煉與學習我真的提高了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速長大。
技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高。此刻在軟件小組里面自我能獨立完成一部分工作，承擔自我的職責。
時間飛逝，轉眼間，做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經有半年之久。在這個難忘而又完美的日子里，我深入體會到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了碼頭網絡的不斷健全和系統不斷完善，并日漸穩定，同時，也看到了碼頭給于計算機技術人員帶來眾人向往的學習的平臺和和無限的機遇與挑戰，所以，我在此對于過去的工作做下總結。
總結歷史。在碼頭工作期間，我工作認真，具有較強的職責心和進取心，極富工作熱情，確實完成領導交付的工作，樂于與他人溝通，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功的完成各項工作，具有很強的團隊合作精神。注重自我的個人發展，不斷奮力絡知識。所以我此刻已經能夠熟練維護公司的系統和現場設備，包括有線終端跟無線終端等，能處理電腦軟硬件所引起的相關故障，能注重大公司的種種流程細節，擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
回顧歷史。七八月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時期，一向都處在學習階段，學習碼頭的系統的種種維護，包括學習無線設備，有線設備、電話跳接和cctv等，同時也參加了防臺演練，從中學到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實施方法，也學到一些日常的工作經驗，包括處理相關問題的方式方法。九、十月份，主要的是維護和穩定系統，并著手整理和完善it設備管理系統。十二月份，參加ccna培訓，并處理it設備管理系統合同事務。一月份，和財務部攜手整理財務資產標簽。從中，自我存在了極其多的問題，我不斷的思考與反省，有些問題已得到解決，仍有問題瓶徑所在，之后我發現自我的思考力度不夠，很多時候碰到問題缺乏冷靜思考，心急過度。自我工作經驗也有必須的欠缺，同時，自我細心的問題依然有必須的存在，這也造成自我工作效率有所降低，在這種及時性極其強的碼頭里，時間就是一切，這也就是自我需要奮力的方向。前段時間雜念比較多，忘記了自我仍然是處于人生最重要的學習階段，浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多，很多時間都未能利用，以后自我必須擺脫夜晚內心厭學、厭做、厭想的困擾，及時處理和完善工作。
展望未來。在今后的工作過程中，我會更加嚴格要求自我，同時也有幾個大問題是我需要奮力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問題，它是我的核心工作，它的完成情景反映著我的工作是否盡職。我會奮力做好本職工作。還有，ccna培訓完，由于時間等問題，有很多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實踐操作，并參加實際建設和規劃，使自我能更加靈活應用網絡知識，并積累處理相關異常經驗。同時，自我在今后的一年里，會參加相應的證書考核，不斷提升自我，并緊抓利用業余時間奮力學習it知識，搭建各種服務器知識，包括自我學習小型機跟提高英語水平。
光陰似劍，時光飛逝，不知不覺這個學期即將結束。我部按照本學期制定的工作計劃有條不紊地開展各項工作，并總體上到達計劃的預期效果?，F將本學期工作作以下總結：
一、部分例會：我部每兩周(單周周二)組織一次例會，分配工作及討論部門出現的問題，如何使部門發展得更好、更完善。討論并解決問題所在，增強部門凝聚力和部門內部成員的感情。
二、pc服務隊的工作：每周一、三、六午時四點至六點為女生進行了免費修理電腦服務。無論炎熱還是寒冷，pc服務隊成員總默默地為交院服務。很多時候忙到八、九點才能去吃飯，但他們從不叫苦叫累。他們是我們的驕傲，也是交院的驕傲。
三、教師節：九月十日是教師節，我部組織部門成員發e-mail給教師送去最深切的問候，協助其它部門送花送卡。教師收到我們送去的祝福，都十分開心。
四、迎新生：九月十六日是新生到校的日子，我部成員也參加了迎新生活動。我們帶新生到指定地方注冊，幫他們搬行旅上宿舍，為他們講解關于學院概況等等。盡管天氣很炎熱，大家都汗流浹背，但我們都堅持了一天，并且都親切友好地接待新生。
五、新生才藝大比拼：新生才藝大比拼搞得沸沸騰騰的，我部連同勒貸部主辦的cs大賽吸引了不少的新生，比賽現場相當熱鬧，聚集了一大批人，有參加比賽的也有觀看的。本次活動受到教師同學的一致好評，最終我們的比賽在歡笑中順利落幕。
六、新生招聘會，分兩輪，第一輪是面試，第二輪是筆試。面試的新生都很進取，順利經過第一輪的，就能參加第二輪的筆試。最終，我們共招了22名新干事，他們的加入給部門帶來新氣象。
七、旅游活動、部門聚會：我部為了增強部門凝聚力和部門內部成員的感情，我部與心理健康部聯誼到芙蓉山燒烤以及我部成員一齊去吃夜宵使我部內部成員更好、更快的了解彼此。
八、新干事培訓：為了使部門開展的工作進行得更加順利。我部進行了硬件和軟件、一級msoffice培訓。經過培訓，增強了部門成員的技能素質的及解決問題的本事，以便更好地為交院服務。
九、換屆歡送會：我部組織全體成員出去唱k歡送大三的師兄師姐。整個晚會，氣氛熱鬧。大家都玩得很盡興，經過這次歡送會，也增進了部門成員之間的感情。
在部門成員的共同奮力下，部門工作已順利完成?？墒沁€存在一些不足以及一些有待解決的問題，我部將繼續奮力，尋求解決問題的最佳方案，將我部建設得更加完善
首先，十分高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感激鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自我才華的發展平臺，感謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機?？墒?，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自我進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自我的事業，我的決定沒錯！
下頭，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，期望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業績
截止2011年12月31日，我總計開發有效客戶家，上門拜訪客戶次，每一天堅持打電話30個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業績不夢想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，可是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍奮力，向前輩們學習